La SNCF, ses grèves, ses retards

sncf-garantie-ponctualiteLe 27 janvier, je prends le TGV 5264 qui va à Roissy CDG où je prendrais un vol pour Berlin.
Le TGV a du retard, les gens s’inquiètent et se renseignent au guichet de la gare de ST Pierre Des Corps « pas de problème, le train est en gare de Chatellerault, il ne va pas tarder », pendant ce temps, un TGV qui va à Montparnasse passe, mais personne ne le prend puisque tout va bien.
Au bout du compte, le train a près de deux heures de retard.

À bord on nous donne une enveloppe de Garantie de Ponctualité. Quel nom, puisque qu’on est en retard 🙂

Comme tous les gens à bord de ce train je rate mon vol, c’est-à-dire que je perds 100€ pour l’aller plus 209€, prix d’un autre billet d’avion pour finalement arriver vers minuit à Berlin au lieu de 17h.
Soit 309€ et une bonne dose de mauvaise fois de la part de la SNCF
Quelques semaines plus tard, Isabelle LEFORT, La Responsable du Service Garantie Ponctualité de Caen me dit que je recevrais sous 10 jours 8,80€ de dédommagement. Je pense qu’elle n’existe pas, sinon elle aurait honte de faire ça.

Le 10 mars, je repars à Berlin et les cheminots ont lancé un préavis de grève. Qu’est qu’Isabelle LEFORT va pouvoir faire pour moi ?

Periple

Des objets vagabonds, des idées du bout du monde, des valises mais pas sous les yeux, des voyages, à la masse, pas du tourisme de masse, des voyages désorganisés, des envols à tire-d’aile, des eldorados, des radeaux, des dauphins, des faims de découvertes. C’est ça Périple.

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3 Responses

  1. Valoche says:

    10 choses à éviter quand on voyage en France

    Le café (oser appeler ça du café…)
    Le train (quand il fonctionne)
    Le RER (quand il fonctionne)
    Le métro (quand il fonctionne)
    Les Taxis (quand on en trouve)
    Les pistes cyclables (quand on en trouve)
    La bouffe dans les trains (quand on en trouve)
    Les hypermarchés (ils sont partout)
    Les piscines couvertes (quand on en trouve)
    La gare Montparnasse et l’aéroport Charles de Gaulle (ha ha ha )

    Je vous rassure, c’est guère mieux chez moi, maison on est moins prétentieux !

  2. Periple says:

    @Valoche à part pour les piscines, je suis assez d’accord 🙂

  3. Salvatore says:

    Voilà longtemps que je ne fais plus confiance à la SNCF, quand je vais quelque part, je me laisse toujours beaucoup de battement, si j’ai une correspondance.

    Les 8 euros de dédommagement, montrent le mépris qu’a cette société pour ses clients.

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