Le TGV a du retard, les gens s’inquiètent et se renseignent au guichet de la gare de ST Pierre Des Corps « pas de problème, le train est en gare de Chatellerault, il ne va pas tarder », pendant ce temps, un TGV qui va à Montparnasse passe, mais personne ne le prend puisque tout va bien.
Au bout du compte, le train a près de deux heures de retard.
À bord on nous donne une enveloppe de Garantie de Ponctualité. Quel nom, puisque qu’on est en retard 🙂
Comme tous les gens à bord de ce train je rate mon vol, c’est-à-dire que je perds 100€ pour l’aller plus 209€, prix d’un autre billet d’avion pour finalement arriver vers minuit à Berlin au lieu de 17h.
Soit 309€ et une bonne dose de mauvaise fois de la part de la SNCF
Quelques semaines plus tard, Isabelle LEFORT, La Responsable du Service Garantie Ponctualité de Caen me dit que je recevrais sous 10 jours 8,80€ de dédommagement. Je pense qu’elle n’existe pas, sinon elle aurait honte de faire ça.
Le 10 mars, je repars à Berlin et les cheminots ont lancé un préavis de grève. Qu’est qu’Isabelle LEFORT va pouvoir faire pour moi ?